苦情処理救済メカニズム（グリーバンス）支援サービス

指導原則の要素を組み込んだ苦情処理救済メカニズム（グリーバンス）の仕組み構築の支援を行います。外部の第三者としての苦情受付窓口の役割、あるいは苦情受付をメールで受け取るシステム等の提供を行っています。お客様の目指すべき姿に対応するご提案をさせていただきます。